+90 543 267 68 68 . . 0543 267 68 68

GERİ BİLDİRİM

Proje tamamlandı, bütün gayrimenkuller satıldı, kat malikleri taşınmaya başladılar ve binalarını, dükkânlarını, ofislerini kullanmaya başladılar. Ufak tefek veya küçük ya da büyük mutlaka eksiklikler olacak, düzgün çalışmayan tesisat vb. donamım olabilir, hatta alıcıların isteklerinin tersine malzeme seçilmiş, iş yapılmış olabilir. Nihai kabul yapılmış olsa bile alıcıların beklentileri ile kendilerine vaat edilenler örtüşmeyebilir; bu çok doğaldır, yoğun tempodan yanlışlıklar yapılabilir, satış takımı ile uygulama ekibi zaman zaman kopuklular yaşamış olabilir. Ancak, hata büyük de olsa küçük de olsa kesinlikle geçiştirilmemeli, mutlaka düzeltilmelidir, eğer o hata düzeltilmezse inşaat firması alıcının gözünde “yaptı, sattı, kaçtı” olarak mimlenir ve kötü propagandaya mahruz kalır ki, bu aynı zamanda “Ağızdan Ağza Pazarlama” eyleminden mahrum kalma anlamına geldiği gibi, “Ağızdan Ağza Yerme” fiiline neden olmaktadır. Bu da yeni müşteriler edinememe bilakis kazanılmış müşterileri de kaybetme anlamına gelmektedir!

Sosyal Medyada Bizi Takip Edin !